Что лучше — поставить сигнализацию или нанять охранника?
О: Смотря что вам нужно. Сигнализация срабатывает и кричит — вот и всё. Она не остановит вора, если он уже внутри. Охранник видит, что происходит, и может среагировать до того, как что-то случится.
Но охранник дорогой, и его нужно оплачивать каждый день. Сигнализация встанет один раз и работает годами. Плюс полиция часто не спешит — даже если сигнализация сработала, они приедут не сразу.
Лучше всего вместе. Сигнализация ловит проблему рано, охранник её решает. Для офиса или магазина — это стандарт. Для квартиры или гаража — сойдёт и сама сигнализация, если вы в городе.

Стоит ли ставить камеры, если вор всё равно может закрыть лицо?
Камеры — это не про поимку вора на месте. Это про то, что у вас будет запись, когда что-то украли или испортили. Полиция её потребует, страховка требует, суд смотрит.
Когда вор знает, что его снимают, он часто вообще не лезет. Просто проходит мимо, потому что риск выше. Так работает 80% времени.
Если всё-таки произойдёт — у вас будет видео, когда, как, откуда. Это сэкономит вам время на разборки и поможет найти того, кто это сделал. По крайней мере, вы поймёте, кто входил в помещение.
Главное — камеры видны. Скрытые камеры имеют смысл, только если есть причина. Открытые камеры уже работают как психологический барьер.

Как убедиться, что охранник на месте и не спит?
Самый простой способ — приходить в разное время. Охранник не знает, когда вы появитесь. Если он каждый раз на месте и бодрый — хороший знак.
Второй вариант — камеры. Он знает, что его снимают. Плюс вы можете смотреть запись, если что-то произошло.
Третий — система тревожной кнопки. Охранник должен отвечать на звонок, реагировать. Если он спит, не ответит.
Честно, хороший охранник работает, потому что ему платят, и он понимает, что от этого зависит его репутация. Плохой охранник — это проблема найма, а не контроля. Когда вы выбираете нас, вы выбираете конкретного человека, которого мы знаем и за которого отвечаем.

Какие бумаги нужно оформить, если я хочу нанять охранника?
Минимум — договор с охранной компанией. В нём написано, кто охраняет что, сколько это стоит, сколько дней в неделю, в какие часы.
Ещё нужен акт о состоянии объекта — описание того, что находится внутри. Если что-то украдут или испортят, будет ясно, что было в начале.
Для охранника нужно дать ему доступ — выдать ключ или код, показать объект, объяснить, что охранять. Лучше всего письменно — инструкция по охране.
Если у вас есть сигнализация — охранник должен знать пароль. Если камеры — он должен знать, как их включать.
Больше ничего не нужно. Все остальные документы мы оформляем со своей стороны — лицензия охранной компании, полис, страховка на сотрудников.

Охраняли мой склад, но его всё равно обокрали. Кто за это отвечает?
В договоре это написано. Обычно охранная компания несёт ответственность за прямой ущерб, но не за кражу имущества. Охрана — это не гарантия, что ничего не будет украдено. Это уменьшение риска.
Если охранник засыпал или был пьян — это уже его вина и наша вина. Если он был на месте, делал свою работу, но вор был умнее — это не его вина.
В договоре обычно указан лимит ответственности. И обязательно нужна страховка имущества — её платит хозяин, а не охранная компания.
Поэтому когда мы делаем смету, мы всегда говорим правду: охрана снижает риск на 70-80%, но не на 100%. Остальное — страховка. И хорошо, если у вас есть камеры — это поможет доказать, что произошло, и может помочь вернуть имущество.